Berikan Pelayanan yang Prima, BKPSDM Luwu Optimisme Bersama Layanan “NARSIS Di”

LINISULSEL.COM, LUWU – Bagian Umum Kepegawaian dan Hukum (BUKH), Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Luwu dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan kepada masyarakat dan Aparatur Sipil Negara (ASN) di wilayahnya, telah merilis Layanan Informasi yang di beri nama “NARSIS Di’.”

Rancangan Aksi perubahan melalui layanan ini bertujuan untuk memudahkan penyebaran informasi dan meningkatkan efisiensi pelayanan di fron office kantor BKPSDM Kabupaten Luwu.

Layanan Informasi Berbasis Digital, “NARSIS Di’ akan menyajikan informasi-informasi terkait referensi yang mendukung kegiatan pelayanan, serta memberikan informasi tentang layanan yang tersedia di kantor BKPSDM sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP).

Hal ini di harapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dan ASN lingkup Pemerintah Kabupaten Luwu yang mengunjungi kantor BKPSDM dalam memperoleh informasi terbaru.

Pencetus layanan ini, Kasubag Umum Kepegawaian dan Hukum, BKPSDM Luwu, Satriani, merupakan peserta PKP Angkatan XIII di selenggarkan oleh BPSDM provinsi Sulsel bekerjasama dengan BKPSDM Kabupaten Luwu yang dilaksanakan di Makassar, sejak tanggal 20 Juli sampai 30 Oktober tahun 2023.

“Kami optimis bersama layanan ini, kami BKPSDM Luwu khususnya di Bagian Umum dan Hukum semakin memberikan pelayanan yang prima,” ungkap Satriani.

Satriani menambahkan, proses pengolahan data dan pengembangan layanan ini di lakukan dengan maksimal yang bertujuan untuk memberikan informasi secara optimal dan meningkatkan literasi digital ASN, sehingga mereka dapat selalu mengikuti perkembangan informasi yang sesuai dengan regulasi yang berlaku.

“Transformasi layanan ini bertujuan untuk mempercepat perubahan dalam pelayanan publik, sehingga kinerja pegawai BKPSDM menjadi lebih efisien, cepat, dan terjangkau,” tambahnya.

Lanjut Satriani, peluncuran NARSIS Di’ mendapat dukungan kuat dari Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Kaban BKPSDM), Sekretaris Daerah (Sekda), serta Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo), yang memberikan dorongan bagi inovasi ini.

“Ini sejalan dengan moto BKPSDM, yaitu “Disiplin dalam bekerja, Prima dalam Pelayanan.” Dengan hadirnya Pelayanan NARSIS Di’, BKPSDM Luwu berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan memudahkan akses informasi bagi masyarakat dan ASN dalam wilayah Kabupaten Luwu,” jelasnya.

Untuk diketahui mentor dari pencetus pelayanan NARSIS Di’ yakni Dra Hj sitti Hidaya, sekaligus Sekretaris BKPSDM Luwu. Fungsi mentor dalam hal ini, selain memberikan bimbingan, nasehat tapi juga memandu seseorang yang sedang belajar dalam bidang tertentu agar bisa suskes.

Mentor biasanya memiliki pengetahuan dan pengalaman yang lebih luas dalam suatu pekerjaan membantu orang lain maksimal pada bidang tersebut. (*)